深航引入智能機器人為旅客服務
作者: 2016年12月07日 來源:中華機械網 瀏覽量:
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12月5日,深航在業內首家引入智能機器人“上崗”,代替部分人工在旅客休息室服務。機器人憨態可掬的姿態讓來往旅客忍俊不禁,紛紛前來與它互動。機器人還能充當工作人員,解答旅客提出的乘機問題。在深圳機場深航尊
12月5日,深航在業內首家引入智能機器人“上崗”,代替部分人工在旅客休息室服務。機器人憨態可掬的姿態讓來往旅客忍俊不禁,紛紛前來與它互動。機器人還能充當工作人員,解答旅客提出的乘機問題。
在深圳機場深航尊鵬閣旅客休息室,一臺呆萌的機器人頻頻向旅客問好,使得旅客們紛紛圍攏過來。當接收到旅客發出的跳舞和講故事的指令后,它還播出音樂,跳起舞來。“你們休息室有存放行李的地方嗎?”“我們尊鵬閣有指紋識別行李存放柜,跟我來吧。”從深圳出發前往西安的劉女士在與它互動后驚訝地表示,“這個機器人居然會說話,還能給我們跳舞、講故事,真是太神奇了。”
據深航地服部尊鵬閣的工作人員介紹,它是深航剛引進的一款能為旅客提供咨詢、指引、娛樂互動等系列服務的智能機器人,名字叫“尊鵬小寶”。此舉讓深航將多樣化、智能化、人性化的服務更好地融入旅客的候機體驗當中。(來源:中新網)(來源:互聯網)
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