為打造高效現(xiàn)場，人員安排最大合理化，向內(nèi)挖潛，管理輔助經(jīng)營，為拓銷增量做貢獻(xiàn)，廣東石油合理利用油站加油峰期和谷期，創(chuàng)新管理，研發(fā)智能排班AI診斷，助力持續(xù)攻堅(jiān)創(chuàng)效。

通過智能排班診斷調(diào)整，增加高峰時段的服務(wù)人數(shù)，保障了服務(wù)質(zhì)量，提升現(xiàn)場車輛通過率，有效提高銷量，降低勞動強(qiáng)度，促管理水平提升。自6月起已為佛山62座油站發(fā)送智能診斷報(bào)告書，調(diào)整機(jī)動班、小時工114人次， 6至7月佛山公司機(jī)出銷量環(huán)比增幅4.7%，環(huán)比日均每小時加油筆數(shù)增長1.7筆，峰值期每小時加油筆數(shù)增長4.1筆，人均峰值每小時加油筆數(shù)降低2.4筆。

該系統(tǒng)根據(jù)信息云平臺導(dǎo)入的加油站每日每小時加油筆數(shù)，自動生成曲線圖，并根據(jù)油站實(shí)際情況按基礎(chǔ)倍數(shù)原則設(shè)置峰值期，高谷期和低谷期，做到一站一策定原則；導(dǎo)入油站填寫的統(tǒng)一模板排班表與峰谷圖實(shí)現(xiàn)耦合，分析排班合理性；根據(jù)加油站每日每小時加油筆數(shù)和人員排班情況進(jìn)行匹配，生成人均每小時加油筆數(shù)做出診斷；一鍵生成已導(dǎo)入數(shù)據(jù)的全部加油站圖表報(bào)告，從而指導(dǎo)加油站進(jìn)行合理排班優(yōu)化。

廣東石油打破部門壁壘，優(yōu)化業(yè)務(wù)管理，達(dá)到人力資源應(yīng)用最大化。圍繞大零管思維，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)零管、人事、非油、發(fā)展、承運(yùn)商管理等部門，合理安排油品優(yōu)惠時間點(diǎn)、加油站人員配置、非油品來貨時間、零配承運(yùn)商到貨時間，達(dá)到加油站人員利用最大化，提高經(jīng)營管理效率，為持續(xù)攻堅(jiān)創(chuàng)效注入動力。

（吳冀蘇 許曦月 劉露）