近期,銷售易發布了基于企業微信構建的兩款垂直SCRM產品:智慧門店數字化平臺——易店、 “營銷服”一體化SCRM平臺——易客,以及企業級電商平臺——電商云。銷售易創始人兼CEO史彥澤介紹了在B2C消費領域的戰略規劃,他表示,近期銷售易完成了7000萬美元的新一輪融資,這筆資金將主要用于加大公司在消費領域的布局,幫助汽車、金融、零售等B2C行業直連消費者,站穩C位領跑市場。
在新冠疫情的催化下,涌現出了大量線上消費的創新模式。消費者的在線化,為數字消費新體系創建了基礎,讓各行各業都意識到 “以客戶為中心”的時代已經來臨,如何連接客戶、搭建私域運營體系,進一步釋放數字活力,充分發揮數字經濟新優勢,已經成為了各行各業的迫切想要解決的問題。
基于此,銷售易與擁有同樣 “連接”基因的騰訊展開了一系列合作。通過不斷借助騰訊的企業微信、AI、大數據、DMP、呼叫中心、QQ通道等能力,銷售易打造了端到端、一體化的雙中臺型CRM,為企業提供從獲客到留存再到裂變的全鏈路私域運營能力。同時,領先、成熟的應用層產品能力,以及PaaS平臺靈活的個性化配置能力,讓銷售易具備了定制化、一體化、行業化的優勢,支撐從通用CRM向垂直類行業CRM擴展。